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우리금융
네트워크를 활용한
자산관리 파트너,
우리종합금융
KPI 평가 지수 중 하나인 ‘연계영업’, “어떻게 구축해야 할까?”에 대해 물음표를 가지고 있다면 ‘고객 니즈’에 주목할 필요가 있다. 최근 연계영업이 단순한 영업방식 그리고 평가 항목 중 하나를 실현하는 것에서 그치지 않고 다변화된 고객 니즈를 충족시키는 하나의 전략으로 사용되고 있기 때문이다. 따라서 우리종합금융의 회사채, 전자단기사채 등의 상품을 소개해 줌으로써 폭넓은 자산관리 서비스를 제공할 수 있다. 또한 고객의 자산이 타 금융기관으로 이동하지 않고 우리금융지주 내에서 안정적인 투자가 가능하다는 점에서 고객의 호응을 얻는다. 이러한 서로의 역할을 보완해주는 연계영업에 대해 우리종합금융 서울영업부 정호영 차장을 만나 이야기를 들었다.
글. 김민선 사진. 정우철(스튜디오집)
우리종합금융 서울영업부 그리고 차장님 소개 부탁드립니다.
우리종합금융(이하 우리종금) 서울영업부는 총 7명의 인원으로 구성된 영업점으로 다른 금융기관의 수신지점과 마찬가지로 정기예금 및 회사채, 전자단기사채(이하 전단채) 판매 등을 위주로 영업을 영위하고 있습니다. 이중 우리은행과의 연계영업을 통해 고객님에게 우리종금의 정기예금과 금융투자상품을 소개합니다. 저는 2005년 우리종금에 입사해 영업점에 10년 이상 근무했고, 시너지추진부를 거쳐 서울영업부에 근무 전까지 연계영업부에서 여신을 담당했습니다.
우리은행과의 연계영업의 주목적은요?
연계영업은 우리금융지주가 출범할 당시 은행과 종금 간의 연계를 통해 영업을 활성화하자는 의미로 시작됐습니다. 고객의 니즈 충족과 고객의 자산이 타 금융기관으로 이동하는 것을 예방하고, 폭넓은 자산관리 서비스를 원하는 고객님에게 다양한 서비스를 제공할 수 있도록 하기 위함도 있습니다. 이에 연계영업은 우리은행만이 우리종합금융에 도움을 준다는 인식보다는 거래 고객의 니즈에 맞춰 계열사 그리고 계열사의 상품을 소개해 준다는 인식이 서로 갖춰졌으면 합니다.
고객님의 자산이 그룹 내 머물 수 있는 다양한 방법을 제시한다면 향후 거래 시 은행으로 다시 돌아오는 선순환 구조가 이어질 것입니다. 고객님의 자산이 늘어나면 일부는 은행에, 일부는 계열사 상품에 가입할 수 있도록 시너지 효과를 내기 위한 하나의 방안이라고 말씀드리고 싶습니다.
우리종합금융연계영업 상품의 강점은 무엇인가요?
지난해 말부터 우리종금에서 판매 중인 회사채, 전단채에 대한 은행 측 문의와 소개가 더 많아지고 있음을 부쩍 실감합니다. 특히 전단채의 경우 우리종금이 다양한 상품을 보유하고 있다는 강점이 있습니다. 또 우리종금은 보유하고 있는 상품을 판매하기에 타 증권사들보다 상품의 안전성이 높은 편입니다. 보유상품에 대한 철저한 심사와 검증을 거쳤기 때문입니다. 우리종금은 코스피에 상장된 기업이기 때문에 투명한 공시를 하며 동종계열 내 자회사에서도 안정적인 성장 수치를 보이고 있습니다.
우리은행 직원들이 종금 상품을 권유드릴 때, 권유 포인트를 말씀해 주신다면요?
정기예금상품인 발행어음은 우리종금이 직접 어음을 발행하는 예금자보호상품으로 은행보다 금리가 높다는 이점이 있으며, 여유자금을 최대 1년 이내의 기간 동안 가입할 수 있습니다. 개인은 비대면으로 개설 시 0.1% 금리우대도 받을 수 있습니다. 전단채의 경우 앞서 말씀드린 우리종금의 강점을 우선적으로 말씀해 주셨으면 합니다. 상품 자체가 금융투자상품이므로 리스크에 대한 충분한 설명도 필요하겠습니다.
전단채는 상품명만으로는 고객이 정보를 파악하기 어려운 부분이 있어 상품의 신용 등급과 함께 어떤 기업이 신용을 보강해 주는지를 안내하시는 것이 좋겠습니다. 전단채는 유동화상품이 대부분이다보니 신용을 어떤 기업이 보강해 주는지가 관건으로 신용 보강 기업의 신용 등급에 따라 리스크 크기가 좌우되기 때문입니다.
앞으로의 목표와 계획에 대해서도 들려주세요.
향후 복합점포의 비중은 점차 늘어날 것으로 예상됩니다. 그룹 전체 전산이 통합된다면 은행 상품만이 아니라 다양한 상품을 소개하는 기회가 많아질 것입니다. 이러한 측면에서 볼 때 연계영업은 향후 투자은행으로 발전했을 때 영업의 전초가 될 것입니다. 이와 같은 시너지를 증대하기 위해 우리은행과 더욱 협력하고 우리종금의 상품을 궁금해 하시거나 가입을 원하는 고객님에게 직접 방문하는 영업을 적극적으로 펼치겠습니다. 
| 부서 소개 | 우리종합금융
우리종금은 현재 국내 유일의 종합금융회사로서 우리금융지주의 자회사다. 종합금융업 라이센스를 기반으로 수신, 여신업무뿐만 아니라 프로젝트 파이낸싱, 채권 인수·중개·운용, 외국환, 크라우드펀딩 등 폭넓은 업무를 수행하고 있다. 특히 2019년에는 CIB조직을 출범해 은행 IB그룹과 공동투자를 적극 추진하고 있다. 한편, 우리종금은 2013년 우리금융그룹 편입 이후 지속 성장세를 보이고 있으며 ‘효율성 최고의 투자은행을 위한 도약’을 목표로 사업을 확장하고 있다.