신입 시절에 있었던 일입니다. 고객님께서 카드를 분실하셔 재발급 신청하러 오셨어요. 신청서 받고 업무처리를 서둘러서 하고 있었는데요. 갑가기 고객님께서 한마디 하시더라고요.
상황 이해를 돕기 위해 대화체로 설명할게요.

고객님: 어디서 본거 같은데….
나: (화들짝 놀라며) 저를요?!
고객님: 아니요.. 카드를 어디서 본 것 같다고요..
나: 아...

당시 창구도 로우 창구였는데, 옆에서 일하던 언니들도 저 때문에 웃음 참느라고 고개를 한참 박고 있었답니다. ^^ 뻘쭘하면서도 민망했던 저의 신입시절 에피소드입니다.

- 원주중앙지점 최세은 계장 -